Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой оператором персональных данных — Индивидуальный предприниматель Старовойтов Даниил Сергеевич, ИНН: 771674696936, ОГРНИП: 316774600435952, адрес: Слободской переулок, д. 6, стр. 10, email для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@click-print.ru, сайт: https://click-print.ru.
Политика разработана в целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных и обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта, клиентах, представителях клиентов, контрагентов и иных лицах, взаимодействующих с Оператором через сайт, по телефону, по электронной почте, в мессенджерах и иными способами.
1.2. Использование сайта, отправка заявки, сообщения или иных данных через формы сайта, по электронной почте, в мессенджерах или по телефону означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничиваясь достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.5. Cookies — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве пользователя, которые помогают обеспечивать корректную работу сайта, сохранять настройки и анализировать использование сайта.
3. Состав персональных данных, которые может обрабатывать Оператор
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- наименование организации;
- должность представителя организации;
- содержание обращения, заявки, сообщения или запроса;
- адрес доставки, адрес монтажа или иные сведения, необходимые для исполнения заказа;
- реквизиты, необходимые для заключения и исполнения договора;
- IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, user-agent, дата и время посещения сайта, сведения о действиях пользователя на сайте, источник перехода, данные cookies и иные технические данные.
3.2. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, если иное прямо не требуется законодательством Российской Федерации.
3.3. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4. Категории субъектов персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
- посетители сайта;
- лица, направившие заявки, сообщения и обращения;
- клиенты и потенциальные клиенты;
- представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- контрагенты и их представители.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- обработка входящих заявок, обращений и запросов, поступающих через сайт, по телефону, email и в мессенджерах;
- подготовка коммерческих предложений, расчет стоимости, согласование макетов, сроков, доставки, монтажа и иных условий;
- заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров;
- обеспечение обратной связи с пользователями и клиентами;
- ведение бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета;
- защита сайта и пользователей от спама, мошенничества, несанкционированного доступа и иных злоупотреблений;
- обеспечение корректной работы сайта, улучшение его функциональности и анализ использования сайта;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- рассмотрение претензий, обращений и иных юридически значимых сообщений.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также для совершения действий по инициативе субъекта до заключения договора;
- необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
- иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7. Порядок и способы обработки персональных данных
7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
7.2. Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
7.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор не распространяет персональные данные и не передает их неограниченному кругу лиц без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
- субъект персональных данных выразил согласие на такие действия;
- передача необходима для заключения или исполнения договора с субъектом персональных данных;
- передача необходима для исполнения требований законодательства Российской Федерации;
- обработка поручена третьему лицу на основании договора при условии соблюдения таким лицом конфиденциальности и требований к защите персональных данных.
8.3. В зависимости от используемой инфраструктуры и бизнес-процессов персональные данные могут обрабатываться хостинг-провайдером, почтовыми сервисами, CRM-системами, системами аналитики, сервисами телефонии, мессенджерами, службами доставки, подрядчиками по техническому сопровождению сайта и иными лицами, участвующими в обеспечении деятельности Оператора, при наличии надлежащих правовых оснований.
9. Трансграничная передача персональных данных
9.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязуется соблюдать требования законодательства Российской Федерации.
9.2. Если в деятельности Оператора используется трансграничная передача персональных данных, она осуществляется только при наличии законных оснований и после выполнения обязательных процедур, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Сроки обработки, хранения и порядок уничтожения персональных данных
10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием субъекта персональных данных.
10.2. Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию при достижении целей обработки, утрате необходимости в достижении этих целей, истечении срока хранения, отзыве согласия субъекта персональных данных либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.3. Документы и сведения, необходимые для бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
11. Cookies и технические данные
11.1. Сайт может использовать cookies и иные аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, повышения удобства пользования сайтом и анализа использования сайта.
11.2. Пользователь может изменить настройки использования cookies в браузере. Отключение cookies может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
11.3. При использовании на сайте систем веб-аналитики, статистики и иных метрических сервисов обработка технических данных осуществляется в объеме, необходимом для работы сайта, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса.
12. Права субъекта персональных данных
12.1. Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Обязанности Оператора
13.1. Оператор обязан:
- предоставлять субъекту персональных данных информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
- принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их представителей;
- прекращать обработку и уничтожать персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14. Меры по защите персональных данных
14.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая, но не ограничиваясь:
- ограничением доступа к персональным данным;
- назначением ответственных лиц при необходимости;
- применением средств защиты информации;
- контролем фактов несанкционированного доступа;
- резервным копированием и восстановлением данных;
- использованием антивирусной защиты и иных мер информационной безопасности;
- внутренним контролем соблюдения порядка обработки персональных данных.
15. Порядок обращения по вопросам обработки персональных данных
15.1. Все запросы, связанные с обработкой персональных данных, отзывом согласия, уточнением, блокированием или удалением персональных данных, направляются Оператору по адресу электронной почты: info@click-print.ru.
15.2. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
16. Заключительные положения
16.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
16.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе на сайте по адресу страницы с Политикой.
16.3. Пользователю рекомендуется регулярно знакомиться с актуальной редакцией Политики.